Support & MaintenanceHelpdesk 24/7, monitoring sistem, dan continuous improvement
Setelah sistem live, kami terus menjaganya. Dari helpdesk hingga continuous improvement — agar bisnis Anda berjalan tanpa hambatan.
6+
Tahun
50+
Proyek
24/7
SLA
100%
Sukses
Kapabilitas Utama
01
Helpdesk Level 1-3, 24/7
02
Proactive monitoring & alerting
03
Incident management & post-mortem
04
Patch management & security update
05
Performance tuning & optimization
06
Feature evolution & roadmap support
Contoh Penerapan
Dari Discovery sampai Continuous Delivery
Proses transparan, kolaboratif, dan terukur — Anda tahu posisi proyek setiap saat.
- 01
Discovery
1–2 minggu
Workshop bersama stakeholder untuk memahami problem, scope, dan success metrics.
- 02
Architecture
1–2 minggu
Desain arsitektur teknis, data model, integrasi, dan rencana keamanan.
- 03
Build
Sesuai scope
Iterasi sprint 2 minggu dengan demo berkala, code review, dan automated testing.
- 04
QA & UAT
Sesuai scope
Functional, performance, security testing + user acceptance testing bersama tim Anda.
- 05
Go-Live
1–2 minggu
Deployment terkontrol, monitoring 24/7, dan training tim internal Anda.
- 06
Evolve
Ongoing
Support pasca-launch, feature roadmap, dan continuous improvement.
Layanan Lainnya
Cloud Solutions
Arsitektur, migrasi, dan operasional cloud (AWS, GCP, Azure, IDCH) — public, hybrid, dan private cloud.
Custom Software Development
Aplikasi tailor-made untuk desktop, mobile, atau web yang sesuai kebutuhan unik bisnis Anda.
SAP Services
Spesialisasi SAP S/4HANA — implementasi baru, rollout, dan migrasi dari ECC.
AI & Data Analytics
Data engineering, analytics dashboard, dan AI/ML integration untuk transformasi data jadi keputusan.
IT Consulting Services
Konsultasi strategis untuk arsitektur, vendor selection, governance, dan digital roadmap.
IoT Solutions
Pengembangan solusi IoT end-to-end — device, konektivitas, dashboard, dan integrasi.
Event Activation
Solusi teknologi untuk event — registrasi, interactive installation, gamifikasi, dan digital activation.
Mulai Transformasi Digital Bisnis Anda Hari Ini
Discovery call gratis 30 menit dengan tim teknis kami. Output: rekomendasi pendekatan, estimasi awal yang konkret, dan jawaban atas pertanyaan teknis Anda.